En CrediSense (credisense.com.ar) nos importa la privacidad de quienes nos consultan. Esta Política explica qué información personal recopilamos a través de nuestros formularios y sitios, con qué finalidad la utilizamos y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y normas complementarias de la República Argentina.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de la base de datos y del tratamiento de tus datos personales es:
- Marca: CrediSense (credisense.com.ar), sitio operado por Common Sense S.A.
- Razón social: COMMON SENSE S.A.
- CUIT: 30-70781946-0
- Domicilio: Salguero 31, Boulogne Sur Mer, Partido de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina
- Inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos (AAIP): RL-2019-17913464-APN-DNPDP#AAIP
- Teléfono: +54 (11) 4763-9595
- Email para consultas sobre privacidad: desuscribirme@credisense.com.ar
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que vos nos proporcionás al completar nuestros formularios y los que se generan automáticamente al navegar el sitio:
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento, sexo, email, teléfono celular (código de área y número). |
| Ubicación | Provincia y localidad / zona. |
| Situación laboral y financiera | Situación laboral (empleado público, privado, jubilado, pensionado, etc.), banco donde cobrás tus ingresos, monto de préstamo que te interesa. |
| Datos de navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita (parámetros UTM / fuente de la campaña) e identificadores de cookies de medición. |
Si abandonás el formulario antes de enviarlo, podemos conservar los datos que ya hayas completado (por ejemplo, nombre y email) para poder contactarte y ayudarte a terminar tu consulta.
No te pedimos claves bancarias, contraseñas, números de tarjeta ni datos sensibles en el sentido del art. 2 de la Ley 25.326 (origen racial, opiniones políticas, salud, etc.).
3. Para qué usamos tus datos
- Gestionar tu consulta y ponerte en contacto con entidades financieras o mutuales (por ejemplo, AMPF Mutual) para que evalúen tu solicitud y te hagan una propuesta.
- Contactarte por teléfono, WhatsApp, SMS o email para informarte y coordinar el trámite del crédito que consultaste.
- Evaluar si tu perfil (edad, situación laboral, provincia, banco) se ajusta a las condiciones de las entidades.
- Medir y mejorar el rendimiento de nuestros sitios y campañas publicitarias.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamos o requerimientos de autoridades.
Al enviar el formulario y aceptar los Términos y Condiciones, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado (art. 5 de la Ley 25.326) para estos tratamientos. Podés retirarlo cuando quieras (ver sección 6).
4. Con quién compartimos tus datos
Para cumplir la finalidad principal, cedemos tus datos a las entidades financieras y mutuales que ofrecen el producto que consultaste. Además, utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
- Entidades financieras / mutuales: reciben tus datos de contacto y perfil para evaluarte y contactarte (por ejemplo, AMPF Mutual).
- Plataformas de gestión de contactos (CRM) y servicios de hosting que almacenan y procesan la información de los formularios.
- Plataformas de publicidad y analítica como Google (Analytics, Ads) y Meta (Facebook / Instagram), para medir conversiones y optimizar campañas. A Meta podemos enviar, de forma cifrada (hash), datos como email, teléfono, nombre y provincia a través de su API de Conversiones.
Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de la Argentina. En esos casos, la transferencia internacional se realiza con proveedores que ofrecen medidas de protección adecuadas, conforme al art. 12 de la Ley 25.326.
No vendemos tus datos a terceros ajenos a la finalidad descripta. Solo los divulgaremos a autoridades cuando una norma o una orden judicial lo exijan.
5. Cookies y tecnologías de medición
Nuestros sitios usan cookies y píxeles propios y de terceros para:
- Funcionamiento: recordar la sesión y el origen de la campaña (parámetros UTM).
- Analítica: entender cómo se usa el sitio (Google Analytics).
- Publicidad y conversiones: medir los resultados de las campañas (Google Ads, Meta Pixel).
Podés bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas. También podés gestionar tus preferencias publicitarias desde tu cuenta de Google y de Meta.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos. Podés solicitarlo en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14).
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o desactualizados (art. 16).
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento (art. 16).
- Oposición / baja: dejar de recibir comunicaciones comerciales.
¿Cómo ejercerlos? Escribinos a desuscribirme@credisense.com.ar con el asunto “Eliminar” (o “Acceso” / “Rectificación”, según corresponda) e incluyendo tu nombre completo y DNI para poder identificarte. Respondemos dentro de los plazos legales (10 días corridos para acceso y 5 días hábiles para rectificación o supresión).
7. Registro Nacional “No Llame”
Respetamos el Registro Nacional “No Llame” (Ley N° 26.951). Si estás inscripto, no te contactaremos con fines publicitarios, salvo que hayas solicitado expresamente la consulta a través de nuestros formularios, en cuyo caso entendemos que consentiste ser contactado por ese motivo. Podés inscribir tus números en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales/nollame.
8. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos por un plazo de hasta 10 (diez) años, o el que exija la ley, y luego los suprimimos o anonimizamos; podés pedir su supresión antes (ver sección 6). Se almacenan en servidores propios y de nuestro proveedor de hosting en Argentina (Argentina Virtual Networks S.R.L.). Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a la base de datos y a los sistemas de gestión). Ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectás que un menor nos envió información, escribinos y la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos: